Qualitätsmanagement | Drucken |

altUnsere Praxis wurde zertifiziert nach dem Qualitätsmanagementsystem QEP® der Kassenärztlichen Bundesvereinigung. Es stellt gewissermaßen ein TÜV-Siegel für Praxen dar. Das letzte Audit fand im September 2015 mit Erfolg statt.

icon QEP Zertifikat 2015 (156.69 kB)

In mehrjähriger Arbeit hat unser Team besondere Schwerpunkte der hausärztlichen Versorgung an bestehende Richt- und Leitlinien sowie die speziellen Bedürfnisse unserer Praxis angepasst und weiterentwickelt. Hierbei standen insbesondere Patientenorientierung, optimierte Behandlungsabläufe, Patientensicherheit, Datenschutz, strenge hygienische Standards und leitliniengerechte medizinische Therapie im Vordergrund.

Auch in einer zertifizierten Praxis passieren sicherlich Fehler. Wir haben für Kritik ein offenes Ohr und hierfür auch ein Fehlermanagement eingeführt.

Lob und Tadel können Sie auch jederzeit in einer dafür vorgesehenen Box im Wartezimmer loswerden. Helfen Sie uns bei der Weiterentwicklung, geben Sie uns Anregungen und Verbesserungsvorschläge!

Autor: Dr. Raffael Boragk

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Zuletzt aktualisiert am Samstag, den 28. November 2015 um 12:23 Uhr
 
 
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